作者／若蝶

所謂「佛要金裝，人要衣裝。」我們當然不必自我膨脹、誇大不實，當一個「金玉其外，敗絮其中。」的人，但也毋須悶不吭聲、埋頭苦幹，只是扮演「苦勞」的角色，讓自己終其一生鬱鬱寡歡、不得其志，困在「伯樂不常有」的哀怨之中。

這一次，我想從「價值觀影響層面的省思」和「價值宣導的挑戰」這兩個面向，探討如何成為「價值宣導者」？以及為什麼需要成為「價值宣導者」？

【價值觀影響層面的省思】

如工作價值(1)_成為價值創造者一文中所分享的【建築工地的插曲】，在相同的工作場域中，卻有不同的價值解讀，試想，第三位工人認為自己在「做大事」，那麼，他會用什麼樣的心態去工作呢？在這樣的心態下，他的工作品質如何呢？他在工作領域上的學習成效又是如何呢？每天愉快的工作心情，他會帶給家人什麼樣的影響呢？

第三位工人對工作充滿熱忱，並且願意熱情地跟周遭的人分享這塊工地未來的願景與價值，旁人路過時，會不會因此而多一份期待、多一個夢想、多一點關心呢？正能量的流動，會不會也產生正面的循環呢？這座建築物不同凡響的價值，會不會讓人們對建築工人的價值也刮目相看呢？

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再者，正常情況下，若有工頭的職位出缺時，主管會優先考慮什麼樣特質的人呢？配置人力在重要或者特殊需求的工地時，什麼樣的人會被優先列入人選名單呢？在職涯發展的過程中，具有那些特性的人比較有機會脫穎而出呢？

職業不分貴賤，定義出心目中的工作價值，勇於分享價值之核心，樂於傳達價值之所在，後續精彩的職涯發展便會水到渠成。

【價值宣導的挑戰】

我是財務背景出身，剛步入社會時是民國七十幾年，當時的財務部門有種「衙門」的氣勢，加上早期財務部的要職大部分都是老闆的親戚，財務部因為「大掌櫃」的特殊地位，醞釀出「唯我獨尊」的氛圍，在當時最常聽到的私下評論是「財務部的人怎麼都一副晚娘面孔？」

其實，我非常不喜歡這樣的評價，因此隨時提醒自己「不要成為那樣的人」，但身為社會新鮮人的我發揮不了什麼影響力，只能反求諸己。希望透過自己的努力，讓大家看到財務人員的專業素養，洗刷這個不雅的稱號。

十幾年後，我重返財務管理的領域，在資訊科技部門裡，擔任財務經理，除了我，其他人都是理工背景的技術同仁，包括我的台灣區直屬主管也是，第一次跟新到任的主管簡報財務績效後，他並沒有針對報告內容提問，只對我說了這句話：「所謂的『專業』，是要有能力把專業知識講給不懂專業的人『聽懂』。」這句話令我印象非常深刻，影響也極為深遠。

從此，我嘗試理解如何與理工背景的同仁溝通財務知識，學習用他們的邏輯和語言分享財務觀念，於是，專業領域的代溝逐漸縮小，在這個過程裡，除了培養同仁閱讀財務報表的能力，也訓練自己的溝通能力，在日後的職涯發展中受益匪淺。

後來擔任資深的財務管理職位，掌握了關鍵的溝通模式，於是在高階主管之間，不遺餘力地傳達「如何善用財務分析協助營運績效管理」的觀念，讓財務報表不再只是報表，而是有用的管理工具，歷經不斷地分析與驗證，推廣的過程雖然艱辛，但是看到財務部門的能見度與績效逐漸提升，一切付出都深感值得。

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為了讓財務分析的運用更為廣泛，也讓更多人了解財務分析的價值，在繁忙的公務之外，我毛遂自薦開設「財務績效管理與財務報表閱讀」的課程，義務擔任集團內部講師，自行編製相關教材授課，在口耳相傳的推薦之下，班班報名額滿，當我目睹財務分析的價值得以宣傳，看到學員在課程評估表所給予的正向回饋，以及「原來如此」的恍然大悟神情，便是最踏實的成就感。

適度的包裝是一種「價值宣導」的展現方式，即便是學富五車、才高八斗的飽學之士，如果沒有辦法表達出自己的價值所在，那麼，與市井小民便無所差異，「英雄無用武之地」的無奈，通常來自於「缺乏被了解」，此時，「價值的宣導」更顯重要，這不是一項簡單的任務，但是絕對值得一試。

關於作者

服務於外商金融機構近 30 年，育有一子，是一位勇於追夢的平凡人，願意用「愛」滋養這個生於斯、長於斯的社會。

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